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    遠(yuǎn)光軟件（來源：中關(guān)村在線  作者：佚名） 

    移動信息化為客戶帶來哪些顯著的應(yīng)用價(jià)值呢？簡單來講就是三個(gè)：實(shí)時(shí)信息采集器、業(yè)務(wù)流程加速器、信息價(jià)值放大器。 

    第一、移動應(yīng)用是全員化實(shí)時(shí)信息采集器

    美軍已基本做到單兵信息化，每個(gè)士兵就是一個(gè)信息采集終端，戰(zhàn)場上的各種信息都將通過一個(gè)網(wǎng)絡(luò)把每個(gè)士兵連起來并實(shí)時(shí)傳到指揮中心，指揮官不需要到現(xiàn)場便可準(zhǔn)確指揮戰(zhàn)斗，誰都不想跟這樣的部隊(duì)對抗。所以，我們認(rèn)為信息化不應(yīng)只是指揮部的信息化。 

    相對于PC終端，移動終端在時(shí)間和空間上有效地突破，推動企業(yè)ERP系統(tǒng)整體運(yùn)營實(shí)時(shí)化，當(dāng)然ERP產(chǎn)品云化的支持是基礎(chǔ)；前面講到移動應(yīng)用對ERP原有的業(yè)務(wù)涵蓋范圍實(shí)現(xiàn)了拓展，我們企業(yè)大量存在的現(xiàn)場工作人員（如：銷售員、市場督導(dǎo)、渠道經(jīng)理、現(xiàn)場服務(wù)工程師等）將通過移動應(yīng)用企業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)地互動。全員化不是被動的，而是通過手機(jī)這一個(gè)人常備的通用介質(zhì)讓這些群體得以實(shí)現(xiàn)信息化，成為企業(yè)信息化最龐大的神經(jīng)末梢，使得企業(yè)通過這些神經(jīng)末梢可以及時(shí)、準(zhǔn)確獲得一線業(yè)務(wù)信息，并及時(shí)做出反饋。在信息透明、同類產(chǎn)品多、產(chǎn)品差異小、推廣成本高、市場更挑剔的今天，如何能夠立足？

    另外，全員化應(yīng)用將使ERP終端應(yīng)用規(guī)模有量級擴(kuò)展，這將推動ERP技術(shù)架構(gòu)云化，商業(yè)模式變革，云服務(wù)模式將成為端應(yīng)用的一種重要形式。 

    第二、移動應(yīng)用是業(yè)務(wù)流程加速器； 

    企業(yè)使用了ERP系統(tǒng)后，業(yè)務(wù)都在系統(tǒng)上設(shè)定并運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)勢在于規(guī)范流程執(zhí)行和高效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在信息化達(dá)到一定階段后便提出了新的問題。例如，某企業(yè)提出合同審批流程從發(fā)起到執(zhí)行完畢的平均周期為12個(gè)工作日，經(jīng)過調(diào)查，影響審批周期的主要因素是：審批人出差與開會、審批人因郵件多幾乎看不到審批提醒、合同內(nèi)容等。這些問題似乎并不是ERP系統(tǒng)能解決的問題。企業(yè)上了移動審批應(yīng)用后該周期降至4個(gè)工作日?？梢栽O(shè)想，一個(gè)市場響應(yīng)更快的企業(yè)所具備的競爭力，加速器是移動應(yīng)用給企業(yè)帶來的重要價(jià)值。

    第三、移動應(yīng)用是企業(yè)信息價(jià)值放大器； 

    前面講到ERP的優(yōu)勢就是高性能計(jì)算，企業(yè)及時(shí)獲得所需的經(jīng)營數(shù)據(jù)。我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)高管在數(shù)據(jù)使用上存在空缺。因?yàn)槠髽I(yè)高管能夠自己通過登陸系統(tǒng)查看數(shù)據(jù)的比例并不高。理由很多，系統(tǒng)中復(fù)雜的功能對領(lǐng)導(dǎo)操作使用是一個(gè)考驗(yàn)，上系統(tǒng)是業(yè)務(wù)部門的事情……我們認(rèn)為，信息的價(jià)值在于準(zhǔn)確、及時(shí)、響應(yīng)、分享。準(zhǔn)確的問題在ERP中已經(jīng)不是問題；及時(shí)的問題跟上面的問題一樣，只有通過高管隨身攜帶的手機(jī)，加上信息推送機(jī)制才能有效解決；信息看到了如果沒有反應(yīng)就只能說信息到此為止了，價(jià)值也就被終結(jié)了；信息需要被分享，讓更多的關(guān)系人也能準(zhǔn)備、及時(shí)地分享，信息的價(jià)值會被成倍提升。 

    移動改變工作行為 

    移動應(yīng)用不只是把應(yīng)用搬到了手機(jī)上，而是讓用戶在另一個(gè)場景下去體驗(yàn)應(yīng)用。而碎片化應(yīng)用的特征就是單純而直接。審批就是審批不做別的。剛開始還把它當(dāng)成一個(gè)附屬物看待，慢慢地卻發(fā)現(xiàn)離不開它。微博就是這樣一個(gè)活生生的例子，以前大家在電腦上發(fā)微博，手機(jī)發(fā)微博只是解決了出差時(shí)的不便，后來卻發(fā)現(xiàn)，即使在電腦邊上，也仍然會用手機(jī)上微博。 

    至于現(xiàn)場工作的移動化應(yīng)用對于工作方式的改變則更是顯而易見的。以前我們的銷售去拜訪客戶主要的工具就是一個(gè)小本子，快速記錄下客戶的需求，回頭再整理。而用了移動應(yīng)用后，一切都變得更為簡單。移動應(yīng)用就成了現(xiàn)場工作的平臺。