服務(wù)內(nèi)容

軟件運(yùn)維服務(wù)
主要解決客戶(hù)在軟件應(yīng)用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,確保軟件正常運(yùn)行,包括為客戶(hù)提供系統(tǒng)故障診斷、系統(tǒng)安全巡檢、軟件補(bǔ)丁安裝等。

實(shí)施交付服務(wù)
遵循“項(xiàng)目策劃、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)構(gòu)建、上線準(zhǔn)備、系統(tǒng)切換、運(yùn)行支持”實(shí)施方法論,根據(jù)客戶(hù)確定的業(yè)務(wù)流程及相關(guān)配置信息,完成軟件的部署應(yīng)用,開(kāi)展客戶(hù)系統(tǒng)操作培訓(xùn),指導(dǎo)客戶(hù)上線應(yīng)用,直至項(xiàng)目完成驗(yàn)收交付。

業(yè)務(wù)支持服務(wù)
根據(jù)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,為客戶(hù)提供數(shù)據(jù)整理、決算編審、預(yù)算編制、檔案歸檔、稅報(bào)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)等各類(lèi)支持性服務(wù)工作。

軟件定制服務(wù)
基于遠(yuǎn)光九天智能一體化云平臺(tái)及華為云、阿里云、騰訊云,針對(duì)客戶(hù)特定業(yè)務(wù)與管理需求提供量身定制的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)及信息化解決方案。

管理咨詢(xún)服務(wù)
基于客戶(hù)的企業(yè)管理提升、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等需求,精研數(shù)據(jù),秉承創(chuàng)見(jiàn),洞察前沿,為客戶(hù)提供企業(yè)數(shù)字化規(guī)劃、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型優(yōu)化、財(cái)務(wù)引領(lǐng)創(chuàng)新、前沿技術(shù)應(yīng)用等管理咨詢(xún)服務(wù),助力企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)。

系統(tǒng)集成服務(wù)
基于客戶(hù)的系統(tǒng)集成需求提供數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)器平臺(tái)支持服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)性能調(diào)優(yōu)服務(wù)、數(shù)據(jù)安全保障服務(wù)等。

培訓(xùn)服務(wù)
一、ITIL?
遠(yuǎn)光軟件2012年12月獲得ITIL? ATO資質(zhì)證書(shū),成為授權(quán)的ITIL?認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可為客戶(hù)提供ITIL?培訓(xùn)與認(rèn)證服務(wù)。
二、PMP?
遠(yuǎn)光軟件2012年12月獲得Project Management Institute (PMI?)授予的R.E.P資格,可為客戶(hù)提供PMP?培訓(xùn)服務(wù)。
(PMI and PMP are registered marks of the Project Management Institute, Inc.)
三、客戶(hù)培訓(xùn)
依據(jù)客戶(hù)實(shí)際需求,聯(lián)合行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、高校教授、培訓(xùn)專(zhuān)家等優(yōu)質(zhì)資源,提供一站式培訓(xùn)方案及高質(zhì)量培訓(xùn)產(chǎn)品。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)
根據(jù)客戶(hù)管理需求,基于系統(tǒng)平臺(tái)提供平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)作等相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù),如用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等。

其他特色服務(wù)
根據(jù)客戶(hù)個(gè)性化的軟件與服務(wù)需求,遠(yuǎn)光軟件分析需求并進(jìn)行評(píng)估,在可承接的前提下為客戶(hù)提供所需定制服務(wù)。