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客戶價值

能源服務(wù)商

快捷接入

支持能源用戶及廣泛的物聯(lián)設(shè)備快捷接入，支持用戶注冊、數(shù)據(jù)接入、套餐發(fā)布，合同簽訂等，更便捷、更高效開展多樣化服務(wù)。

智能優(yōu)化

提供智能化分析工具，多角度、多策略開展能量管理、能效分析、用能優(yōu)化、節(jié)能診斷，幫助用戶降低用能綜合成本。

提效降本

需求響應(yīng)、能源交易、分布式發(fā)電、儲能、多能互補等結(jié)合，持續(xù)提升能源效率，優(yōu)化能源成本。

多樣交易

支持開展分布式發(fā)電交易、購售電、現(xiàn)貨交易等，提升購售電及能源交易服務(wù)水平。

高質(zhì)發(fā)展

為能源服務(wù)商提供可持續(xù)發(fā)展的運營方案和商業(yè)模式，提升能源服務(wù)商服務(wù)能力和盈利能力。

能源用戶

清楚用能

清楚了解用能總量及關(guān)鍵負荷的成本費用、能耗狀況等信息，及時掌握能源設(shè)備設(shè)施運行狀況與異常。

省心用能

以客戶為中心多維度管家服務(wù)，提供一站式咨詢、報修、維護、繳費、交易服務(wù)，提高用能安全可靠性，用能更便捷、更省心。

經(jīng)濟用能

以數(shù)據(jù)分析為依據(jù)，提供定制化的容改需、配變改造、電能質(zhì)量治理、節(jié)能設(shè)備改造等服務(wù)方案。

優(yōu)化用能

提供能源用戶分布式能源建設(shè)評估、建設(shè)、監(jiān)測、運行優(yōu)化等支持，為持續(xù)優(yōu)化用能提供幫助。

智慧用能

提供智能客戶端，輔助需求響應(yīng)互動、負荷預(yù)測及能源優(yōu)化、參與能源市場交易等，實現(xiàn)智慧用能。

應(yīng)用架構(gòu)

平臺亮點

先進的技術(shù)平臺

感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺層、應(yīng)用層分層設(shè)計，云邊端協(xié)同計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計算、人工智能、區(qū)塊鏈等多種技術(shù)融合。

多場景應(yīng)用平臺

滿足能源運維、能源優(yōu)化、節(jié)能服務(wù)、能源交易、企業(yè)能源、園區(qū)能源、城市能源運營等多種場景應(yīng)用需要。

全面感知、泛在網(wǎng)絡(luò)

多種協(xié)議支持廣泛的物聯(lián)設(shè)備快捷接入，支持海量采集數(shù)據(jù)接入和通訊終端等智能運維。

供需快速匹配、降低成本

用戶快捷注冊，自動適配需求，服務(wù)商店及多樣化套餐便于供需快速匹配，降低能源服務(wù)商獲客成本、運營成本，提升能源用戶獲取服務(wù)的便利性。

滿足多類型能源服務(wù)商需求

滿足從工程建設(shè)到資產(chǎn)運維，從電力能效服務(wù)到綜合能效服務(wù)，從購售電到能源交易的不同階段、不同類型能源服務(wù)商需求。

持續(xù)優(yōu)化能源利用效率

通過構(gòu)建多樣化的能源優(yōu)化方案，持續(xù)挖掘能源利用效率的可優(yōu)化潛力。

核心功能

客戶服務(wù)

建立客戶服務(wù)中心，通過呼叫中心，網(wǎng)上營業(yè)廳、移動客戶端等手段建立多渠道的服務(wù)體系，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗。

運行監(jiān)視

對配電設(shè)備設(shè)施、新能源設(shè)備設(shè)施等運行狀態(tài)、能量、環(huán)境、安全、視頻等進行監(jiān)視，對異常事件進行分析，及時發(fā)現(xiàn)故障、及時處理。

調(diào)度指揮

根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和設(shè)備狀態(tài)、用能信息及運維服務(wù)需求，合理調(diào)度資源，達到提高作業(yè)效率、提高客戶滿意度、合理控制運維成本的目的。

資產(chǎn)運維

采用預(yù)防性維護和狀態(tài)檢修策略，對配電、新能源等資產(chǎn)運維開展精細化服務(wù)，降低維修成本、提高設(shè)備可靠性，延長設(shè)備壽命。

能量管理

多種能量的采集、計算、分析，對源、荷進行功率預(yù)測和負荷預(yù)測，對能量異常分析和處理，為能效管理、能源交易和能源調(diào)度提供支持。

能效分析與優(yōu)化

通過多手段、多角度能效分析，達到科學用能、合理用能、提高能源利用效率的目的。

電能質(zhì)量

對電能質(zhì)量數(shù)據(jù)進行監(jiān)測、計算、診斷、分析，為電能質(zhì)量治理提供依據(jù)。

需求響應(yīng)

管理需求響應(yīng)資源和過程，計算響應(yīng)效果和效益，進行違約處理等，通過用戶互動、需求響應(yīng)與電力市場聯(lián)動，降低用戶用電成本，幫助用戶獲取收益。

能源交易

為各類用戶及園區(qū)提供計費、結(jié)算、交易服務(wù)，幫助用戶參與電力市場，開展購售電、現(xiàn)貨交易、分布式交易等，助力用戶贏取市場紅利。

多能互補

按照不同能源間的互補耦合特性，統(tǒng)籌規(guī)劃各種供給計劃和能源間的轉(zhuǎn)換計劃，實現(xiàn)多種能源系統(tǒng)協(xié)同優(yōu)化，提高能源的利用率。

節(jié)能服務(wù)

對企業(yè)能源使用情況分析診斷，提供節(jié)能咨詢及節(jié)能改造方案。通過節(jié)能投資、改造、管理達到企業(yè)節(jié)能減排、降低能耗、能源深度利用的目的。

能源建設(shè)

為企業(yè)或園區(qū)配電工程、新能源設(shè)施的新建、改擴建，節(jié)能改造工程等提供服務(wù)。

數(shù)據(jù)分析

利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為能源服務(wù)商、能源用戶提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)，為企業(yè)能源、園區(qū)能源、城市能源提供能源分析優(yōu)化和決策參考。

應(yīng)用案例

案例分析-某制造公司

公司注冊資金近18億元人民幣，年銷售額約為200億元，是一家年輕的現(xiàn)代化科技企業(yè)，主要存在電負荷和蒸汽負荷用能需求，企業(yè)全年用電負荷相對平衡；2017年全年用電量為21385萬kWh，已有光伏2.743MW、年發(fā)電量214.32萬kWh、占年用電量比例為1%，年用戶使用蒸汽量約為32838噸。

企業(yè)痛點與需求

生產(chǎn)體量大、能源消耗大、未能做到能源充分利用、以及能源浪費等問題，企業(yè)可做的能源種類較多，對于節(jié)能改善有著非常大的空間。

解決方案

在原有基礎(chǔ)上，增加光伏自發(fā)自用提高可再生能源利用率，增加電化學儲能和空調(diào)水蓄冷，實現(xiàn)電力負荷削峰填谷，并配合可調(diào)控負荷降低系統(tǒng)容量費，配合信息管理、智能控制、智慧運維，能耗分析與節(jié)能服務(wù)實現(xiàn)源-網(wǎng)-荷-儲一體化協(xié)同運行，整體降低用能成本，提高供電可靠性、提高可再生能源利用率、節(jié)能減排效果明顯。

產(chǎn)生效果

企業(yè)收益

年度節(jié)約費用

711.86（萬元）

年度總節(jié)約量

5,741.82（噸標準煤）

供電可靠性

提升3%

可再生能源滲透率

增加15%

減排效果（年）

CO2(噸)

1430.54

SO2(噸)

46.43

NO2(噸)

21.49

粉塵(噸)

390.44

案例分析-某售電/能源服務(wù)公司

全國首批工商注冊售電公司，注冊資金2億人民幣，公司經(jīng)廣東省經(jīng)濟和信息化委員會批準，成為廣東省首批準予參與電力交易業(yè)務(wù)的售電公司。公司致力于打造“電能銷售”、“配電服務(wù)”、“新能源應(yīng)用”等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

自2018年全面采用遠光綜合能源服務(wù)體系以來獲得如下收益:

提升服務(wù)能力

協(xié)助完成電力產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源整合，具備為客戶提供從電力供應(yīng)到電力運維管理及新能源應(yīng)用的“一站式”用電服務(wù)能力。

節(jié)約人力成本

公司利用綜合能源服務(wù)平臺運維管理和客服系統(tǒng)，減少了運維人員和客服人員需求，降低了40%的人力成本，同時提高了客戶滿意度。

提供增值服務(wù)

公司通過平臺增加對客戶需求的了解，提供模擬競價、經(jīng)營分析、用電偏差跟蹤等服務(wù)，為業(yè)務(wù)開展提供參考。

案例分析-某園區(qū)

園區(qū)自有光伏和儲能系統(tǒng)，白天光伏發(fā)電，供園區(qū)部分線路自用，多余電量按照調(diào)度需求上網(wǎng)或轉(zhuǎn)為儲能存儲，儲能系統(tǒng)考慮氣象預(yù)報信息在當?shù)氐退纂妰r時段必須保證80%-100%以上的儲電量，以備高峰電價和應(yīng)急響應(yīng)使用。

該公司基于遠光綜合能源服務(wù)平臺實現(xiàn)的功能有配電房、光伏、儲能的監(jiān)視和運維，能效分析、電能質(zhì)量分析等。

用戶目前可能通過APP+PC端系統(tǒng)全面了解園區(qū)配電和新能源運行情況，根據(jù)平臺分析結(jié)果，調(diào)整運行策略和改善用電習慣，有如下收益：

降低用電成本

通過光伏和儲能系統(tǒng)的建設(shè)和優(yōu)化運行，以及園區(qū)用戶的用電優(yōu)化管理，年為園區(qū)節(jié)省電費超過30萬元。

提高供電可靠性

通過光伏和儲能系統(tǒng)的優(yōu)化運行，提高了園區(qū)供電可靠性，年停電時間從2017年的8小時降低到2018年的0分鐘。

降低人力成本

通過智能化運維系統(tǒng)，為園區(qū)能源節(jié)省50%以上的運維人力成本。

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綜合能源服務(wù)平臺

ZONG HE NENG YUAN FU WU PING TAI

客戶價值

能源服務(wù)商

能源用戶

應(yīng)用架構(gòu)

平臺亮點

先進的技術(shù)平臺

多場景應(yīng)用平臺

全面感知、泛在網(wǎng)絡(luò)

供需快速匹配、降低成本

滿足多類型能源服務(wù)商需求

持續(xù)優(yōu)化能源利用效率

核心功能

應(yīng)用案例

企業(yè)痛點與需求

解決方案

產(chǎn)生效果

企業(yè)收益

減排效果（年）

提升服務(wù)能力

節(jié)約人力成本

提供增值服務(wù)

降低用電成本

提高供電可靠性

降低人力成本

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綜合能源服務(wù)平臺

ZONG HE NENG YUAN FU WU PING TAI

客戶價值

能源服務(wù)商

能源用戶

應(yīng)用架構(gòu)

平臺亮點

先進的技術(shù)平臺

多場景應(yīng)用平臺

全面感知、泛在網(wǎng)絡(luò)

供需快速匹配、降低成本

滿足多類型能源服務(wù)商需求

持續(xù)優(yōu)化能源利用效率

核心功能

應(yīng)用案例

企業(yè)痛點與需求

解決方案

產(chǎn)生效果

企業(yè)收益

減排效果（年）

提升服務(wù)能力

節(jié)約人力成本

提供增值服務(wù)

降低用電成本

提高供電可靠性

降低人力成本

全面感知、泛在網(wǎng)絡(luò)

供需快速匹配、降低成本