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    遠(yuǎn)光軟件（來源：電力愛科網(wǎng)  作者：李少華 王榕 周圍）

    生產(chǎn)管理、營銷管理兩個(gè)系統(tǒng)在一線班組運(yùn)用情況怎樣?供電所規(guī)范化建設(shè)的推進(jìn)成效如何?縣級供電企業(yè)服務(wù)地方發(fā)展的工作到不到位?帶著諸多問題，2014年6月18日至20日，云南電網(wǎng)公司董事長陳允鵬深入玉溪電網(wǎng)易門、峨山、新平、元江等4個(gè)縣級供電公司開展工作調(diào)研，與調(diào)度、輸電、變電管理所、供電所員工面對面互動交流。陳允鵬一路看得仔細(xì)，了解得深入，他要求，要進(jìn)一步整合優(yōu)化目前運(yùn)用的各類信息系統(tǒng)，更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成與共享，切實(shí)為一線員工減負(fù)。

　　信息系統(tǒng)常態(tài)運(yùn)用 工作更加簡單高效

　　在易門供電有限公司六街供電所，陳允鵬了解了配網(wǎng)普查進(jìn)展、生產(chǎn)管理系統(tǒng)6個(gè)模塊的運(yùn)用情況。當(dāng)副所長雷曉云從營銷管理信息系統(tǒng)調(diào)出《5月臺區(qū)線損統(tǒng)計(jì)表》后，陳允鵬董事長認(rèn)真地邊看邊提出問題：“這些數(shù)據(jù)反映出線損有波動，供電所一般如何處理?”雷曉云回答道：“我們會在系統(tǒng)里發(fā)起線損異常處理流程，打出處理單后，安排人員到現(xiàn)場核實(shí)異常原因，采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理?！崩讜栽七€向陳允鵬董事長匯報(bào)、分析了所管轄區(qū)域可能導(dǎo)致線損波動異常的原因。

　　在峨山供電有限公司，輸變電管理所變電巡檢三班班長朱輝向陳董事長現(xiàn)場展示了通過運(yùn)用生產(chǎn)管理系統(tǒng)，在日常工作中形成的各項(xiàng)巡視、操作、事故演練、培訓(xùn)、測溫、空開壓板投切等記錄。朱輝對生產(chǎn)管理系統(tǒng)的熟練操作得到了陳允鵬董事長的稱贊。峨山小街供電所配電運(yùn)行班的普芳慧正在GIS系統(tǒng)中錄入臺區(qū)變壓器的各項(xiàng)參數(shù)，陳董事長詳細(xì)詢問了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的進(jìn)度和復(fù)核的程序。

　　當(dāng)?shù)弥痪€員工反映目前系統(tǒng)多、賬號多，有時(shí)候還存在記不住賬號和密碼的情況，陳允鵬強(qiáng)調(diào),要著力研究、優(yōu)化，形成“一人一平臺”，把多個(gè)系統(tǒng)集成在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工作平臺，單點(diǎn)登陸后，涉及到這個(gè)員工或崗位要處理各項(xiàng)工作都一目了然，員工減負(fù)了，工作條理也更加清晰。

　　對于新平公司輸變電管理所來說，通過生產(chǎn)管理系統(tǒng)記錄設(shè)備臺帳、進(jìn)行巡視及缺陷管理已經(jīng)形成常態(tài)化。陳允鵬董事長親切地與變電運(yùn)行專責(zé)楊富仙交流起“如何運(yùn)用信息化手段讓工作高效”的心得體會。他指出，信息系統(tǒng)的實(shí)施讓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程中的業(yè)務(wù)處理逐漸形成自動化運(yùn)作，在信息系統(tǒng)中形成基礎(chǔ)臺賬，留有了直觀、真實(shí)的工作痕跡，對于外部監(jiān)督和歷史數(shù)據(jù)追溯來說，可以達(dá)到高效和便捷的目的;一旦發(fā)生崗位變動時(shí)，工作交接也會省時(shí)、省力。

　　目前，玉溪供電局“一套指標(biāo)一套表”試點(diǎn)工作按計(jì)劃如期推進(jìn)，現(xiàn)已完成了“一套表”表單清樣梳理及部分表單信息化固化工作， “一套指標(biāo)一套表”統(tǒng)計(jì)管理體系已具備試運(yùn)行條件。陳允鵬董事長鼓勵玉溪局要將此項(xiàng)試點(diǎn)工作做好，“立足全省，力爭推到全網(wǎng)”。同時(shí)，他要求新的體系要逐步減少人工錄入數(shù)據(jù)，在源頭上實(shí)現(xiàn)自動采集，避免造成工作重復(fù)和增加員工的負(fù)擔(dān);涉及供電所的數(shù)據(jù)從生產(chǎn)管理、營銷管理兩個(gè)系統(tǒng)中產(chǎn)生，沒有覆蓋的數(shù)據(jù)要進(jìn)行深入的分析，兩個(gè)系統(tǒng)之外的綜合數(shù)據(jù)可以在所務(wù)管理開發(fā)模塊或功能與“一套表”實(shí)現(xiàn)銜接，實(shí)現(xiàn)信息化、智能化給工作帶來的便利和效率提升。

　　服務(wù)地方發(fā)展 提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　每走進(jìn)一家縣公司的調(diào)度中心，陳允鵬都密切關(guān)注電力電量供應(yīng)、電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃情況;每到一個(gè)供電所，陳允鵬都詳細(xì)了解轄區(qū)范圍、客戶構(gòu)成、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等信息

　　峨山公司雙江供電所這些天正在集中為客戶辦理銀行代扣的非現(xiàn)金繳費(fèi)業(yè)務(wù)，許多金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐營業(yè)廳現(xiàn)場為客戶“一站式辦理”。陳允鵬說，大力推廣非現(xiàn)金繳費(fèi)的同時(shí)，也要以尊重客戶的意愿為前提，要重視處理好后續(xù)客戶投訴，化解客戶對非現(xiàn)金繳費(fèi)誤解和不滿情緒。

　　進(jìn)入夏季，持續(xù)高溫天氣、用電量攀升讓新平、元江部分地區(qū)出現(xiàn)變壓器過載運(yùn)行的情況，陳允鵬董事長要求，一定要做好臺區(qū)變壓器增容改造工作，及時(shí)排除隱患，為縣域用電客戶提供安全、可靠的電力供應(yīng)。

　　在調(diào)研過程中，陳董事長對玉溪供電局的工作給予充分肯定，他要求玉溪電網(wǎng)要抓緊通信、供電所、變電站綜自改造等方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與改造。

　　陳允鵬強(qiáng)調(diào)，玉溪局要按照“做強(qiáng)、做精、做實(shí)”的工作思路，充分發(fā)揮優(yōu)勢，超前思考，爭當(dāng)創(chuàng)先“領(lǐng)頭羊”。