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    遠光軟件（來源：電力愛科網(wǎng)  作者：佚名）

    截至6月30日，成都供電公司共安裝建設(shè)完成各類用電信息采集終端45.89萬臺，接入電能表383.59萬只，采集覆蓋率達到92.32%，用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)工作進入最后沖刺階段。

    用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)是成都智能電網(wǎng)建設(shè)的重要內(nèi)容之一，是對傳統(tǒng)抄收系統(tǒng)的一次變革。該系統(tǒng)具有遠程抄表、用電異常檢查、電費催收、公用臺變的負荷實測與分析等功能，實現(xiàn)了抄、核、收全過程自動化管理，采集到的各類用電信息數(shù)據(jù)為營銷精益化管理提供了強大支撐，極大地提高了營銷工作效率、客戶服務(wù)能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

    據(jù)了解，目前，除高端裝備制造企業(yè)無法安裝外，專變客戶采集覆蓋率達到100%，公用配變采集覆蓋率98.77%，變電站、非統(tǒng)調(diào)電廠實現(xiàn)采集覆蓋率100%，綜合日均采集成功率97.30%。

    “采集監(jiān)控體系目前初見成效。”據(jù)成都供電公司營銷部主任肖欣介紹，成都公司以客戶服務(wù)中心計量部采集運維班為基礎(chǔ)，建立成都供電公司采集指標監(jiān)控組，規(guī)范采集運維管理，轉(zhuǎn)變重指標考核輕過程管理的工作模式，形成指標監(jiān)控、工單下發(fā)、異常處置、工單跟蹤、處置反饋的全過程閉環(huán)管理體系，形成常態(tài)化監(jiān)控工作機制，實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)由周期計劃型向?qū)崟r監(jiān)控型轉(zhuǎn)變，由檢查舉報型向問題導向型轉(zhuǎn)變。目前，基本實現(xiàn)了10千伏線路、臺區(qū)線損、計量裝置異常、反竊電、系統(tǒng)指標波動的在線監(jiān)測，以及新上客戶配套采集建設(shè)、CATV(基于廣電網(wǎng)絡(luò)的信息采集)工程進度等重點工作的全過程管控。

    成都供電公司副總經(jīng)理王濤表示，在系統(tǒng)建設(shè)快速推進的同時，成都供電公司也積極開展實用化功能應用，先后完成了專變用戶遠程預付費測試、智能電表用戶通過“掌上川電”手機APP遠程充值等試點，為不斷拓展系統(tǒng)實用化功能，實現(xiàn)電費余額不足提醒，手機、網(wǎng)絡(luò)遠程繳費、停送電信息自動生成并定點發(fā)布等雙向互動式服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。