蔭營供電多舉措提升營銷基礎(chǔ)精益化管理水平
- 時間:2014-08-01
- 來源:
遠光軟件(來源:新華網(wǎng) 作者:鄭佳麗)
2014年以來,蔭營供電公司以管理創(chuàng)新提升工程為載體大力開展提升營銷基礎(chǔ)精益化管理水平月活動。近日,該公司精心部署,專門針對營銷基礎(chǔ)精益化管理制定了相關(guān)措施。
一是建立了提升營銷基礎(chǔ)資料管理常態(tài)機制,為逐步提升營銷精益化管理水平奠定基礎(chǔ)。利用抄表、線路臺區(qū)普查等,進一步核實基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,提升營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可用率。
二是嚴格稽查整改流程,杜絕工單“空轉(zhuǎn)”現(xiàn)象,提高稽查工單質(zhì)量。運用數(shù)據(jù)質(zhì)量核查規(guī)則和核查工具,對營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行重點核查,切實提升基礎(chǔ)信息可用率。
三是深化公司營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)功能的應(yīng)用培訓(xùn),通過參加專業(yè)培訓(xùn),使?fàn)I銷稽查系統(tǒng)應(yīng)用范圍進一步擴大,提高監(jiān)控與稽查人員的專業(yè)知識、在線監(jiān)控能力、營銷稽查能力、營銷風(fēng)險防范能力,從而降低企業(yè)營銷服務(wù)風(fēng)險,提高營銷服務(wù)發(fā)展能力。
四是強化對供電所的稽查管控。結(jié)合重點服務(wù)問題突出整治活動,開展專題稽查活動,提升城鄉(xiāng)一體化管理水平。加大營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的稽查管控,加強問題通報和整改跟蹤力度,堅持三不放過和說清楚制度。重點加大對營銷基礎(chǔ)管理的稽查力度,規(guī)范重點環(huán)節(jié)過程監(jiān)督確保標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的有效落地。
五是拓展交費渠道,滿足客戶多樣化交費需求。深化移動作業(yè)平臺應(yīng)用,推動營銷服務(wù)便捷化。推廣營銷移動作業(yè)應(yīng)用,為營銷移動服務(wù)、反竊電、實時可視化管控等提供技術(shù)支撐。
通過營銷基礎(chǔ)精益化管理提升措施的制定,該公司提升營銷基礎(chǔ)精益化管理水平奠定了良好基礎(chǔ),使公司營銷精益化工作又邁出了堅實的一步。


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