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網(wǎng)絡(luò)智能時代，復(fù)雜繁瑣的業(yè)擴報裝流程是否還需要人工一項一項完成呢？不！河北石家莊供電公司青年創(chuàng)新團隊給出了答案。

　　在2016年國家電網(wǎng)公司第二屆青年創(chuàng)新創(chuàng)意大賽決賽上，石家莊供電公司青年創(chuàng)新團隊研發(fā)的全流程全電子的業(yè)擴報裝工作神器——“掌上業(yè)擴工作室”一舉奪得大賽金獎，并得到了業(yè)內(nèi)專家的廣泛好評，掀起了業(yè)擴報裝移動化和智能化的技術(shù)革命。

　　埋藏多年的創(chuàng)新夢想

　　趙偉，石家莊供電公司市場及大客戶班班長，也是“掌上業(yè)擴工作室”創(chuàng)新項目的負責(zé)人。從上世紀(jì)90年代趙偉從事業(yè)擴報裝工作開始，就一直有個夢想——利用信息化手段提升效率。1996年，石家莊供電公司開始建設(shè)營銷MIS系統(tǒng)時，趙偉就提出將線路編號、設(shè)備參數(shù)等加入其中，方便方案編制人員查詢。近年來，隨著智能手機問世，趙偉開始思考未來方案制定可否實現(xiàn)現(xiàn)場答復(fù)。但由于信息技術(shù)不成熟，她的這個夢想一直埋藏在心里。

　　夢想的種子，遇到合適的環(huán)境就會生根發(fā)芽。2015年，國家電網(wǎng)公司下發(fā)了《進一步精簡業(yè)擴手續(xù)提高辦電效率》文件，吹響了營銷業(yè)擴流程創(chuàng)新的“集結(jié)號”。而GIS系統(tǒng)等信息系統(tǒng)的完善升級也給業(yè)擴報裝智能化變革提供了契機。萬事俱備，一個來自石家莊供電公司調(diào)控中心、營銷、運維檢修等專業(yè)跨部門的青年攻堅團隊正式成立，開始啃這塊“硬骨頭”。

　　90個夜晚的攻堅克難

　　謀事容易成事難。自2015年初開始，從整合資源、整體謀劃到制作模塊、資料錄入，整個創(chuàng)新任務(wù)艱巨、過程繁瑣，但留給創(chuàng)新團隊的只有夜晚和周末時間。當(dāng)別人下班后休閑娛樂時，石家莊供電公司大客戶經(jīng)理二班辦公室經(jīng)常燈火通明，趙偉、萬強、汲蕾、劉沛清、穆熾瑋等創(chuàng)新骨干聚集在這里，通宵達旦進行著緊張地研發(fā)攻關(guān)。

　　“萬強，先好好吃飯吧，有什么問題明天再解決?！?BR>
　　“不行，想不通這個問題我吃不好飯。我再回辦公室把成果材料拿過來，大家一起探討一下?！?BR>
　　2015年4月20日晚20時，當(dāng)他們完成初步創(chuàng)新成果準(zhǔn)備小小慶祝一下時，這位研發(fā)出26項創(chuàng)新成果的石家莊供電公司青年創(chuàng)新達人萬強突然發(fā)現(xiàn)調(diào)查統(tǒng)計算法應(yīng)用還有一個小問題，他果斷回單位取來了資料。大家邊吃邊研究，把餐桌當(dāng)成了攻堅克難的戰(zhàn)場，找出了癥結(jié)所在并設(shè)定調(diào)查統(tǒng)計邊際條件處理特殊情況。而此時墻上表的時針已指向了22時。

　　經(jīng)過90個夜晚的艱難攻關(guān)，“掌上業(yè)擴工作室”終于在青年創(chuàng)新團隊的努力下研發(fā)成功。該成果包括GIS地圖、基礎(chǔ)資料查詢、方案勘查研討、方案制定和典型設(shè)計模塊，實現(xiàn)了業(yè)擴現(xiàn)場電網(wǎng)信息精準(zhǔn)搜集，客戶供電方案自動生成，系統(tǒng)與SG186無縫對接，標(biāo)志著石家莊供電公司業(yè)擴報裝步入智能時代。

　　談起那段難忘的創(chuàng)新經(jīng)歷，萬強感慨地說：“創(chuàng)新如同在泥濘的道路上前行，千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。”

　　創(chuàng)新才剛剛開始

　　2015年9月，“掌上業(yè)擴工作室”正式在石家莊供電公司營銷系統(tǒng)投入使用。

　　“掌上業(yè)擴工作室”成功將大數(shù)據(jù)和智能決策完美結(jié)合。當(dāng)系統(tǒng)接到業(yè)擴報裝工單后，指揮人員到達現(xiàn)場，啟動方案勘查研討模塊，系統(tǒng)自主進行地圖定位，調(diào)取海量數(shù)據(jù)，方圓2.5公里之內(nèi)的電網(wǎng)資源信息盡收眼底。隨后啟動智能決策，根據(jù)客戶信息，通過調(diào)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，結(jié)合相關(guān)規(guī)劃，對電網(wǎng)資源進行綜合篩選匹配，列出三套備選方案，在進一步經(jīng)濟技術(shù)比較后，確定最優(yōu)電源方案。依據(jù)相關(guān)政策，系統(tǒng)對方案中各類模塊信息進行完善，自動生成供電方案，在答復(fù)客戶的同時，無縫對接到SG186，在平臺下，大數(shù)據(jù)和智能決策實現(xiàn)黃金搭配。

　　經(jīng)過實踐應(yīng)用，該平臺比人工操作業(yè)擴報裝流程減少5個環(huán)節(jié)；供電方案答復(fù)時間平均縮短5天；工作效率提高了28%；從根本上解決了業(yè)擴報裝工作量大、效率低、時限長的問題。對于石家莊供電公司來說，每年可增加售電量1479萬千瓦時，增加電費收入932萬元?！坝辛诉@個‘掌中寶’，我們再也不用為業(yè)擴報裝來回奔波了，它不僅簡化了流程，提升了工作效率，還給客戶提供了最優(yōu)的供電服務(wù)！”該公司營銷人員使用后對“掌上業(yè)擴工作室”贊不絕口。

　　創(chuàng)新永無止境。對于石家莊供電公司青年創(chuàng)新團隊來說，“掌上業(yè)擴工作室”才是第一代產(chǎn)品。他們已經(jīng)開始準(zhǔn)備將AR增強現(xiàn)實技術(shù)與掌上業(yè)擴工作室結(jié)合。現(xiàn)場勘查、方案制定都可以在全息立體化的場景中實現(xiàn)，客戶也可以更身臨其境的感受供電方案，供電路徑、配電室規(guī)模盡收眼底?？蛻粼僖膊挥脰|奔西跑，再也不用苦苦等待，只需要“哪里不明點哪里”。

　　從固定到移動，從人工到智能，從復(fù)雜多元到扁平透明，從信息孤立到高度整合?！罢粕蠘I(yè)擴工作室”讓業(yè)擴報裝工作產(chǎn)生了劃時代的變革！這款“神器”正在續(xù)寫著下一個傳奇……

　　原標(biāo)題:“掌上神器”讓業(yè)擴報裝進入智能時代