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內(nèi)容來源：中國信通院、談數(shù)據(jù)

央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能服務(wù)涵蓋了六個緊密銜接的工作服務(wù)，包括評估分析服務(wù)、現(xiàn)狀診斷服務(wù)、解決方案服務(wù)、實施改進(jìn)服務(wù)、成效驗證服務(wù)、優(yōu)化合作服務(wù)，六個服務(wù)緊密銜接互相配合，幫助央國企定義戰(zhàn)略方向、規(guī)劃轉(zhuǎn)型目標(biāo)、明確方法路徑、落實優(yōu)化行動、穩(wěn)步發(fā)展前行。

中國信通院始終致力于搭建全體系央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型評估分析框架，評估分析框架依托中國信通院“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型（IOMM）”系列標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)階段形成了覆蓋企業(yè)整體轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)字化平臺、云邊端數(shù)字化四個方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型評估分析體系，旨在以評估驗成效，以分析促轉(zhuǎn)型，賦能央國企數(shù)字化發(fā)展。

央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型評估分析服務(wù)以問卷調(diào)查或現(xiàn)場檢驗為基礎(chǔ)，深入研究央國企整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度、內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)字化發(fā)展、平臺數(shù)字化能力水平、云邊端數(shù)字化技術(shù)等內(nèi)容，通過收集詳盡的數(shù)據(jù)和信息，對企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面細(xì)致的評估。

評估分析服務(wù)目錄

1)流程智能化體系

2)經(jīng)營管理數(shù)字化體系

3)業(yè)務(wù)使能平臺體系

4)架構(gòu)數(shù)字化體系

5)信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新軟件體系

1)技術(shù)視角：中臺體系

2)技術(shù)視角：低代碼無代碼開發(fā)體系

3)技術(shù)視角：開發(fā)上云體系

4)技術(shù)視角：組裝式體系

5)運營視角：智慧運營體系

6)運營視角：數(shù)字化能力運營開放體系

7)安全視角：數(shù)字化業(yè)務(wù)安全生產(chǎn)體系

1)分布式算力體系

2)邊緣計算體系

3)AIoT平臺體系

4)音視頻體系

2020年8月，國務(wù)院國資委印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，就推動國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出全面部署。

2023年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》指出，“建設(shè)數(shù)字中國是數(shù)字時代推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的重要引擎，是構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐。加快數(shù)字中國建設(shè)，對全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興具有重要意義和深遠(yuǎn)影響?！?/p>

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推動央國企傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的重要方法，數(shù)實融合正在成為推動我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑，中國信息通信研究院（以下簡稱為“中國信通院”）在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域深耕多年，并在2023年發(fā)起了“央國企高質(zhì)量數(shù)字化發(fā)展賦能計劃”。

賦能計劃旨在整合產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)賦能資源，搭建央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)交流平臺，在政策與支撐、標(biāo)準(zhǔn)與評估、科研與咨詢、行業(yè)與生態(tài)方面發(fā)揮權(quán)威支撐作用，多維度推動企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新一代信息技術(shù)創(chuàng)新融合，由點向面推動央國企高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

2023年4月27日，國資委發(fā)布了《2023年國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型十大趨勢》，包括：

理念革新，傳統(tǒng)管理方式和體系正在革新，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提檔加速；

素養(yǎng)提升，數(shù)字化人才隊伍加速建設(shè)，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新動力活力；

數(shù)據(jù)激活，新要素價值體系逐步構(gòu)建，加速數(shù)據(jù)資產(chǎn)化進(jìn)程；

場景創(chuàng)新，連點成線、聚線成面，不斷催生新業(yè)態(tài)新模式；

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，數(shù)字化加速融通發(fā)展，不斷拓展產(chǎn)業(yè)協(xié)同新生態(tài)；

同頻共振，能源革命與數(shù)字革命融合，數(shù)字化賦能綠色低碳；

數(shù)實融合，催生出一批產(chǎn)業(yè)驅(qū)動的數(shù)科公司走上舞臺，大大豐富了數(shù)字化供給能力；

強基賦能，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和規(guī)?；瘧?yīng)用加快，數(shù)字經(jīng)濟底座更加堅實；

智能引領(lǐng)，關(guān)鍵核心技術(shù)不斷突破，不斷開創(chuàng)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新新局面；

安全護(hù)航，網(wǎng)絡(luò)防護(hù)體系強化可信可控，筑牢數(shù)字空間安全屏障。

當(dāng)然，在推進(jìn)央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中依然存在不少挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)為以下六個方面：

第一，轉(zhuǎn)型治理體系不完善。表現(xiàn)為缺乏清晰的轉(zhuǎn)型愿景和頂層設(shè)計，轉(zhuǎn)型步驟不明確，數(shù)字化戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略脫鉤以及數(shù)字化人才建設(shè)和組織配套的支撐體系（如：文化、資金、機制、組織架構(gòu)等）滯后，進(jìn)而無法保障轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略有效落地實施。

第二，生產(chǎn)經(jīng)營與管理的數(shù)字化水平不高。表現(xiàn)為數(shù)字技術(shù)和數(shù)字工具（如：人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、數(shù)字孿生等）與生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)及管理過程還未有效結(jié)合，業(yè)技融合程度較低，進(jìn)而無法提升管理效率和運營水平。

第三，數(shù)據(jù)要素的打通與價值挖掘不足。表現(xiàn)為企業(yè)各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)未有效的采集、管理和打通，且由于數(shù)據(jù)的質(zhì)量不高，難以挖掘數(shù)據(jù)價值進(jìn)而對組織的運營決策、業(yè)務(wù)管理和生產(chǎn)優(yōu)化等提供有力支撐。

第四，數(shù)字技術(shù)平臺建設(shè)與技術(shù)創(chuàng)新不夠。表現(xiàn)為底層數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的云化程度不高，技術(shù)平臺體系（如：研運體系、技術(shù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺、低/無代碼平臺等）建設(shè)落后，難以為技術(shù)創(chuàng)新賦能加速，進(jìn)而無法構(gòu)筑企業(yè)的核心競爭力。

第五，生態(tài)協(xié)同與聚合能力不強。表現(xiàn)為企業(yè)與供應(yīng)鏈上下游、用戶、技術(shù)和服務(wù)提供商等合作伙伴之間的資源、能力和業(yè)務(wù)合作等還未有效的協(xié)同與聚合，進(jìn)而無法發(fā)揮出生態(tài)資源優(yōu)勢互補，能力協(xié)同共享的效應(yīng)。

第六，轉(zhuǎn)型價值與評估體系不健全。表現(xiàn)為企業(yè)未針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值與成效構(gòu)建起全方位、有效的評價指標(biāo)體系，無法有效的衡量轉(zhuǎn)型的投入與產(chǎn)出效率，無法合理評估轉(zhuǎn)型所處階段，進(jìn)而影響企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實施的信心和后續(xù)投入。

面對當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作形勢，中國信通院基于對央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的深入研究與洞察，結(jié)合央國企特點及企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨的問題與挑戰(zhàn)，構(gòu)建了一套完整的央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能服務(wù)工作體系，賦能服務(wù)工作體系圍繞面向央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)評估、診斷分析、解決方案、實施改進(jìn)、成效驗證、優(yōu)化合作六個方面，為央國企提供系統(tǒng)化、全流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)工作，旨在有效解決央國企在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所面臨的問題，為央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供對應(yīng)的指導(dǎo)和建議。

中國信通院致力于構(gòu)建一站式央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能服務(wù)框架，形成系統(tǒng)性評價和診斷央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作全局、全過程、全要素的能力框架，該框架依托于中國信通院“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型（IOMM）”系列標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型最新研究成果，以央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀評估為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展特點，對標(biāo)行業(yè)優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)型案例，準(zhǔn)確分析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實際情況，幫助企業(yè)科學(xué)評判自身數(shù)字化水平和轉(zhuǎn)型成效，精準(zhǔn)把脈現(xiàn)有問題根源，為央國企系統(tǒng)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作提供有效抓手。

央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能服務(wù)框架根據(jù)企業(yè)數(shù)字化能力及價值實現(xiàn)的不同，根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷情況，將央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為探索級、單元級、領(lǐng)域級、全面級、生態(tài)級五個發(fā)展階段，根據(jù)中國信通院研究成果科學(xué)表征央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展水平及特征。

診斷服務(wù)圍繞數(shù)字化能力及價值實現(xiàn)打造“12+48+123”診斷指標(biāo)體系，科學(xué)設(shè)計數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷指標(biāo)體系，包括12個一級指標(biāo)，48個二級指標(biāo)，123個三級指標(biāo)，系統(tǒng)性，全方位，多維度評價央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展情況。

央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能服務(wù)涵蓋了六個緊密銜接的工作服務(wù)，幫助企業(yè)定義戰(zhàn)略方向、規(guī)劃轉(zhuǎn)型目標(biāo)、明確方法路徑、落實優(yōu)化行動、穩(wěn)步發(fā)展前行。

服務(wù)能力一：評估分析服務(wù)

評估分析服務(wù)以問卷調(diào)查和現(xiàn)場檢驗為基礎(chǔ)，深入研究央國企現(xiàn)有的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)字化能力基礎(chǔ)、內(nèi)外部業(yè)務(wù)流程和組織人員架構(gòu)等內(nèi)容，通過收集詳盡的數(shù)據(jù)和信息，對企業(yè)的數(shù)字化現(xiàn)狀進(jìn)行全面細(xì)致的評估。

中國信通院始終致力于搭建全體系央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型評估框架，評估框架依托中國信通院“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型（IOMM）”系列標(biāo)準(zhǔn)，形成了覆蓋企業(yè)整體轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)字化平臺、云邊端數(shù)字化等方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論體系，旨在以標(biāo)準(zhǔn)促轉(zhuǎn)型，賦能央國企數(shù)字化發(fā)展。

IOMM全稱為“企業(yè)數(shù)字化能力和運營效果成熟度模型（IT and Operation Maturity Model）”，是一套由中國信通院牽頭，聯(lián)合業(yè)內(nèi)50多家企業(yè)共同編制的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論，目前該體系已升級為2.0版本，采用能力+價值+成熟度等級的評價模型，從多層次、多視角衡量企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效。

服務(wù)能力二：現(xiàn)狀診斷服務(wù)

現(xiàn)狀診斷服務(wù)基于前期的深度調(diào)研與分析結(jié)果，撰寫專業(yè)且具有針對性的診斷報告，診斷報告中包含企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀解讀分析、轉(zhuǎn)型問題分析及影響程度說明、同行業(yè)或同場景數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作情況對比、可適配的解決方案展示四個方向，明確指出企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、對標(biāo)及改進(jìn)方向。

此項服務(wù)目的不僅在于揭示問題，更是提出洞察，給出可實際落地的建議，為央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型后續(xù)工作奠定堅實基礎(chǔ)。

服務(wù)能力三：解決方案服務(wù)

解決方案服務(wù)依據(jù)診斷報告所揭示的問題和需求，結(jié)合中國信通院前期研究及賦能工作，篩選行業(yè)最佳實踐和前沿技術(shù)趨勢，制定符合央國企發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)特點的數(shù)字化解決方案，根據(jù)不同轉(zhuǎn)型場景解決方案可涵蓋技術(shù)選型、系統(tǒng)建設(shè)、流程優(yōu)化等多個層面。

中國信通院聯(lián)合各方優(yōu)勢深耕數(shù)字技術(shù)和實體產(chǎn)業(yè)相融合的數(shù)字化場景及配套解決方案，結(jié)合自身數(shù)字化產(chǎn)業(yè)研究成果、優(yōu)秀案例匯編及圖譜，構(gòu)筑央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷服務(wù)解決方案能力框架，形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案目錄，明晰賦能場景特點，明確賦能行業(yè)分類，為賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，提升轉(zhuǎn)型診斷服務(wù)權(quán)威性，推動央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有效支撐。

服務(wù)能力四：實施改進(jìn)服務(wù)

實施改進(jìn)服務(wù)基于央國企選定方案，協(xié)助企業(yè)與服務(wù)商實施解決方案，聚焦數(shù)字化平臺搭建、現(xiàn)有系統(tǒng)升級、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及數(shù)字化人員培訓(xùn)等，幫助企業(yè)確保每一環(huán)節(jié)的有效執(zhí)行與監(jiān)控。

服務(wù)能力五：成效驗證服務(wù)

成效驗證服務(wù)在項目實施過程中及完成后，依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)及評估框架體系進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尿炞C測試，以確認(rèn)改進(jìn)工作是否達(dá)到預(yù)期效果，從而保證數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實際成效。

服務(wù)能力六：優(yōu)化合作服務(wù)

優(yōu)化合作服務(wù)將持續(xù)關(guān)注并跟蹤央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的運行情況，定期開展企業(yè)數(shù)字化能力水平評價，根據(jù)實際運行數(shù)據(jù)和用戶反饋，不斷優(yōu)化既有解決方案，幫助企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一梯隊。

同時，雙方將根據(jù)賦能工作情況，配套開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報告/白皮書編寫工作，依托中國信通院平臺優(yōu)勢，舉辦專題研討會、沙龍，共同梳理輸出優(yōu)質(zhì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，推動央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型向更高水平、更深程度發(fā)展，實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和價值提升。

當(dāng)前，央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展已進(jìn)入加速階段，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型適應(yīng)新時代經(jīng)濟發(fā)展趨勢、提升企業(yè)核心競爭力，是央國企應(yīng)對市場變化和未知風(fēng)險挑戰(zhàn)的堅實保障。

在此背景下，央國企全面深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型是順應(yīng)時代發(fā)展潮流、把握戰(zhàn)略機遇的必然選擇，更是推動企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動、提升運營效率、強化風(fēng)險管理能力以及促進(jìn)可持續(xù)增長的關(guān)鍵舉措。

面對全球經(jīng)濟格局的深刻調(diào)整與科技革命的日新月異，央國企需積極布局并深入推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，通過構(gòu)建智能化生產(chǎn)體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、發(fā)掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值等方式，進(jìn)一步穩(wěn)固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍地位。中國信通院將不斷深入央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展研究工作，以科研成果為力量，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為支點，撬動整體效能躍升和高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。