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    遠光軟件（來源：新華網(wǎng)  作者：楊泉艷）

    近日，從省公司2014年1季度工作會議傳來喜訊，晉中供電營銷專業(yè)1季度同業(yè)對標排名比去年同期前進了兩名。盡管和標桿單位相比距離甚遠，但一路走來，提升兩名背后凝聚了全體營銷人員的智慧和艱辛。

    “提升同業(yè)對標排名，為榮譽而戰(zhàn)”，這是2014年營銷工作會議上確定的思路，思路積聚正能量，晉中營銷人秉承“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，扎實推進，有效提升各項指標，推動公司各項工作晉段躍升。

    一是正視現(xiàn)實，理清對標思路。營銷專業(yè)同業(yè)對標在“兩個堅持”的基礎上，逐步提升指標排名。即：堅持對標是手段而不是目的的理念。將單純對標轉(zhuǎn)變?yōu)橛弥笜藱z驗重點任務執(zhí)行效果和常態(tài)工作質(zhì)量的有效途徑，防止為對標而對標。堅持對標是過程而不是終點的理念。對標管理重在檢查、督導、管控、提升，實行對標動態(tài)分析，形成“診斷分析－管理提升－再分析－再提升”的持續(xù)改進模式。

    二是正視差距，直擊短板。清醒認識營銷專業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務、電費管理、計量專業(yè)等方面存在的差距。在保持優(yōu)勢指標的基礎上，突出抓好幾個重點指標快速提升，擺脫后三名的被動局面。

    三是加強宣傳，營造氛圍。在每月召開的營銷專業(yè)會上，及時發(fā)布同業(yè)對標信息，同時按月收集同業(yè)對標指標，按季度進行同業(yè)對標短板指標分析，促進各單位對標爭先。定期下縣公司督導，將對標管理與企業(yè)日常經(jīng)營管理有機結(jié)合、又找準影響關鍵業(yè)務流程、關鍵績效提升的薄弱環(huán)節(jié)，通過推進制度、技術和管理創(chuàng)新，不斷突破“瓶頸”，帶動整體經(jīng)營管理水平提升。加強理念和方法培訓，提高公司員工對標意識和能力。目前該專業(yè)“對標爭先”的理念已深入人心，形成了“人人對標、全面對標”的良好局面，為該提升該專業(yè)同業(yè)對標排名奠定了思想基礎。

    四是建章立制，規(guī)范管理。建立定期分析制度，深化專題分析，查找管理薄弱環(huán)節(jié)，明確改進方向和目標，實現(xiàn)指標對標、管理對標和改進措施同步分析、同步報告，有效推動管理提升，用管理提升保證指標提升。強化月度通報、分析制度、季度評價制度，制定指標提升計劃，溝通協(xié)調(diào)各專業(yè)，整體聯(lián)動、分析問題、解決問題，不斷提升指標綜合管理水平。對標管理逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化軌道，為提升對標排名奠定了管理基礎。