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遠(yuǎn)光動(dòng)態(tài)

電子政務(wù)“十三五”要出新

  • 時(shí)間:2015-04-29
  • 來源:中國(guó)信息化周報(bào)

在較長(zhǎng)一段時(shí)間,我國(guó)政府網(wǎng)站都是以辦公自動(dòng)化、信息化、管理為中心。未來電子政務(wù)的發(fā)展要從部門型轉(zhuǎn)向協(xié)同型,支撐行政改革,從政務(wù)信息公開到開放數(shù)據(jù),從以機(jī)構(gòu)為中心逐步轉(zhuǎn)向以公民為中心。

當(dāng)前,信息發(fā)展大趨勢(shì)可總結(jié)為十個(gè)字:深度融合、普惠包容、重視安全、活躍創(chuàng)新、促進(jìn)轉(zhuǎn)型。

“十二五”電子政務(wù)轉(zhuǎn)型遲緩

電子政務(wù)應(yīng)該有三個(gè)階段,第一個(gè)是部門型,以辦公自動(dòng)化提高為主;第二個(gè)是整合型;第三個(gè)是平臺(tái)型。縱觀全局,可以總結(jié)為我國(guó)電子政務(wù)在發(fā)展第一階段成績(jī)顯著,但轉(zhuǎn)型遲緩,導(dǎo)致問題不少。而轉(zhuǎn)型遲緩的原因主要在于三點(diǎn)。首先,一批面向公共服務(wù)和改善民生的重要信息化系統(tǒng)未建成;其次,跨部門、跨層級(jí)和跨系統(tǒng)的信息共享、資源整合、業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制尚在探索老三難即互聯(lián)互通難、信息共享難、業(yè)務(wù)協(xié)同難;最后,服務(wù)應(yīng)用效果需進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)和信息安全形勢(shì)不容樂觀。

“十三五”電子政務(wù)如何出新?

接下來的“十三五”時(shí)期須加快電子政務(wù)轉(zhuǎn)型的力度,解決轉(zhuǎn)型遲緩的問題,否則我們的電子政務(wù)難以成功。

電子政務(wù)正在由業(yè)務(wù)辦公的支撐工具,逐步成為促進(jìn)重大改革措施貫徹實(shí)施、支撐重大問題決策研判、推動(dòng)重點(diǎn)工作督查落實(shí)、提高服務(wù)人民群眾水平的有效抓手,是提升政府治理能力必不可少的創(chuàng)新手段;建立完善各級(jí)政府橫向協(xié)同、縱向聯(lián)動(dòng)、政府主導(dǎo)、社會(huì)參與的協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制,推動(dòng)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、統(tǒng)一安全體系、統(tǒng)一運(yùn)維管理的一體化建設(shè)和業(yè)務(wù)應(yīng)用協(xié)調(diào)發(fā)展。

而要做到從部門型轉(zhuǎn)向協(xié)同型有三個(gè)堅(jiān)持:堅(jiān)持統(tǒng)籌整合、堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、堅(jiān)持安全。首先,要支持行政改革,要做減法,減少行政審批,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管提供信息化支撐;其次,進(jìn)行網(wǎng)上并聯(lián)審批,建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳;最后,要統(tǒng)一社會(huì)信用信息化系統(tǒng),統(tǒng)一環(huán)保、食品安全監(jiān)測(cè)和地理信息系統(tǒng)。

從政務(wù)信息公開和開放數(shù)據(jù)的方面來講,我們還沒有做到位,除了將政務(wù)信息公開放在首位,建設(shè)政務(wù)公開公共平臺(tái),還要確保公開的內(nèi)容老百姓看得懂。然后就是要從以機(jī)構(gòu)為中心轉(zhuǎn)向以公民為中心,包括北京網(wǎng)也準(zhǔn)備建立一個(gè)服務(wù)性平臺(tái),為老百姓提供服務(wù)。最后,還要從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)向新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

利用云進(jìn)行服務(wù)的目的就在于三個(gè)關(guān)鍵詞:效率、靈活、創(chuàng)新。

云服務(wù)的效率體現(xiàn)在提高設(shè)備利用率、整合需求和加快系統(tǒng)整合、提高應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和管理效率;其靈活則表現(xiàn)為選擇購(gòu)買安全可靠服務(wù)、靈活增容或減容、可更好適應(yīng)緊急需求;云服務(wù)具有創(chuàng)新特征的表現(xiàn)是角色從資產(chǎn)擁有者轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)管理者、更好利用商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)新文化、更好利用新技術(shù)。

政務(wù)云服務(wù)取得成功的要素在于它能成本導(dǎo)向,節(jié)約開支;確保整合為先,提高效能;利用技術(shù),創(chuàng)新模式;建立架構(gòu),完善治理。

電子政務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)是整合協(xié)同、優(yōu)化服務(wù)、數(shù)據(jù)開放、社會(huì)參與。因此面對(duì)公眾和未來,政府一定要跟市場(chǎng)結(jié)合,才能可持續(xù)。