2月2日,遠(yuǎn)光緊急上線“健康打卡系統(tǒng)”,免費(fèi)開放給所有企業(yè)、組織使用,幫助更多企業(yè)快速、準(zhǔn)確地記錄員工健康情況,受到各方好評(píng)。截至日前,已超過800家企業(yè)、組織注冊(cè)使用,遍布33個(gè)省、自治區(qū)、直轄市及香港、澳門特別行政區(qū),成為防疫爆款應(yīng)用。
健康打卡系統(tǒng)
健康打卡系統(tǒng)的成功公式=高度的使命感+完備的管理機(jī)制+高效的團(tuán)隊(duì)合作,而書寫這個(gè)公式的是云服務(wù)事業(yè)部健康打卡系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
“客戶想要的,就是我們要做到的”
凌晨1點(diǎn),“健康打卡項(xiàng)目”的工作群還在不停提示有新消息,這是自大年初一以來,健康打卡項(xiàng)目組同事們的工作常態(tài)。
“系統(tǒng)最初源于客戶的需求,希望在疫情期間做一個(gè)員工健康情況的收集、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)?!痹品?wù)事業(yè)部的同事告訴我們,聽聞此消息,團(tuán)隊(duì)立刻行動(dòng)起來,集結(jié)了一支戰(zhàn)斗小分隊(duì)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人撒創(chuàng)偉帶領(lǐng)陸春麗、林建群、于傳奇、蔣杰龍、鄧水清、鄧凌聰?shù)瘸蓡T放棄了春節(jié)休假,開始了產(chǎn)品設(shè)計(jì),“手機(jī)24小時(shí)揣在身上,有問必答,全心全意為客戶提供支持與服務(wù)?!?/p>
“防疫就是責(zé)任,我們還可以做更多”
服務(wù)客戶的同時(shí),項(xiàng)目組開始思考,面對(duì)這場(chǎng)疫情,我們還能再做些什么?隨著疫情的升級(jí),對(duì)員工健康管理有需求的企業(yè)和組織肯定會(huì)越來越多,我們能不能進(jìn)一步優(yōu)化,設(shè)計(jì)一款更全面、快速高效的產(chǎn)品,幫助各個(gè)企業(yè)在疫情期間進(jìn)行員工健康管理?幫助大家共度難關(guān)?
說干就干!大年初三,事業(yè)部總經(jīng)理趙峰督戰(zhàn),業(yè)務(wù)經(jīng)理陸春麗開始做需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì),撒創(chuàng)偉、林建群、于傳奇等設(shè)計(jì)研發(fā)成員一一投身到戰(zhàn)斗中,每天奮戰(zhàn)至凌晨。“一想到這個(gè)產(chǎn)品可以為當(dāng)下的疫情貢獻(xiàn)自己的力量,大家就充滿了干勁?!表?xiàng)目組同事說到。
“和疫情賽跑,遠(yuǎn)程協(xié)作一定要高效”
受疫情影響,為充分保障同事的安全,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)工作是通過遠(yuǎn)程協(xié)同的形式開展的。但產(chǎn)品研發(fā)對(duì)于協(xié)同合作的要求高,項(xiàng)目是和疫情賽跑,如何提高遠(yuǎn)程協(xié)作的效率,快馬加鞭將產(chǎn)品研發(fā)出來呢?項(xiàng)目組的成員們紛紛出謀劃策:通過easywork系統(tǒng)羅列完整的任務(wù)清單,制定清晰的分工計(jì)劃,明確每個(gè)人的工作內(nèi)容和完成時(shí)間;每天晚上9點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)召開線上例會(huì),溝通項(xiàng)目進(jìn)度、發(fā)布產(chǎn)品的運(yùn)營數(shù)據(jù),復(fù)盤用戶的使用情況……多重舉措保障了“遠(yuǎn)程不延遲,在家亦高效”的研發(fā)節(jié)奏。
“我們不能上前線,但可以貢獻(xiàn)一份力量”
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人撒創(chuàng)偉是一名資深“程序猿”,也是兩奶娃的爸爸,原本想春節(jié)好好陪伴家人的他,從項(xiàng)目開始就沒有時(shí)間再陪兩個(gè)孩子,“家人聽說是一個(gè)抗疫項(xiàng)目,非常支持,老婆自己帶著兩個(gè)孩子,家里什么事都沒讓我插手?!彼f到,“大家都很拼,很感謝大家,也希望大家注意身體?!?/p>
陸春麗是需求負(fù)責(zé)人,“平時(shí)研發(fā)一個(gè)類似產(chǎn)品,從設(shè)計(jì)、研發(fā)、到測(cè)試起碼要2周,但因?yàn)橐咔榫o急,整個(gè)流程壓縮到5-6天,這對(duì)團(tuán)隊(duì)所有人都是一個(gè)考驗(yàn),好在我們團(tuán)隊(duì)處理過很多緊急任務(wù),積累了一些經(jīng)驗(yàn),都鍛煉出來了,配合很有默契?!彼寡裕a(chǎn)品是通過公司官微推文“出道”的,發(fā)布前,自己非常緊張,這么短時(shí)間內(nèi)研發(fā)出的產(chǎn)品,是否能經(jīng)得住考驗(yàn)?“但我們還是很有信心,順利發(fā)布后,注冊(cè)的企業(yè)數(shù)很快上了300個(gè),現(xiàn)在已經(jīng)有超過800家單位在使用了,產(chǎn)品運(yùn)行穩(wěn)定,用戶反饋也比較好?!?/p>
林建群是對(duì)自己有些“要求”的研發(fā)人員,項(xiàng)目時(shí)間緊,壓力大,每天一起床就開機(jī)寫代碼,晚上12點(diǎn)多還在討論當(dāng)天進(jìn)度,為了準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)地把產(chǎn)品交付出去,一天的工作時(shí)長超過13小時(shí)。“這次項(xiàng)目,大家配合很重要,特別是后端開發(fā)人手很少,大家都承擔(dān)著很大的工作量。大家都很努力”。
于傳奇在項(xiàng)目中負(fù)責(zé)UI設(shè)計(jì),“最初我還是有點(diǎn)顧慮的,家里的孩子才9個(gè)月,老婆一個(gè)人又要照顧小孩又要做家務(wù)。但她聽說是跟防疫有關(guān),非常支持,讓我安心。”有天中午,他無意間看到孩子被安全帶“五花大綁”固定在嬰兒車上,心里很疑惑也很心疼,一看才知道,原來是妻子一邊做飯,一邊看娃,擔(dān)心小孩亂動(dòng)摔倒想出來的法子。“我們能夠高效完成這個(gè)項(xiàng)目,也要感謝家人的無私支持?!?/p>
鄧水清在項(xiàng)目中負(fù)責(zé)測(cè)試,每天工作到深夜的她,還承擔(dān)著給用戶答疑的工作,“一名社區(qū)工作者來電詢問:會(huì)不會(huì)變相收費(fèi),會(huì)不會(huì)泄露用戶信息。”對(duì)這樣的擔(dān)心,鄧水清很理解并耐心解釋,這是公司在疫情期間特意開發(fā)的,完全免費(fèi)開放給各企業(yè)使用;在信息安全上,公司有規(guī)范的管理舉措和技術(shù)保障,客戶可以放心的使用……
“保障客戶業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),也是我們抗疫工作的一部分”
根據(jù)公司戰(zhàn)略部署,云服務(wù)事業(yè)部春節(jié)前剛剛進(jìn)行了組織調(diào)整,許多同事尚未謀面,但項(xiàng)目一開始,希望為疫情貢獻(xiàn)一份力量的信念讓所有人都緊緊地?cái)Q成了一股繩。
“保障客戶業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),也是我們抗疫工作的一部分?!笔芤咔橛绊?,原定春節(jié)后開始的客戶決算會(huì)審工作無法如期啟動(dòng),開展方式也要根據(jù)疫情情況進(jìn)行調(diào)整。接到客戶通知,云服務(wù)事業(yè)部迅速調(diào)撥成員與GRIS事業(yè)部、電力行業(yè)事業(yè)一部組成決算支持團(tuán)隊(duì),全力應(yīng)戰(zhàn)。三天的緊急推進(jìn),應(yīng)急決算會(huì)審方案逐漸清晰——以公司財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)V3.0作為會(huì)審的主力系統(tǒng),發(fā)揮其靈活、獨(dú)立部署的優(yōu)勢(shì),銜接GRIS管控系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞,并對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行安全防護(hù)……方案確定,團(tuán)隊(duì)又進(jìn)入緊鑼密鼓的準(zhǔn)備工作?!拔覀兙褪窍氡M己所能,用我們的產(chǎn)品,保障客戶業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。”項(xiàng)目經(jīng)理李超說。
“疫情來了,大家都很想沖上去。我們是做信息技術(shù)的,我們就用科技的力量來參與抗疫。”
——云服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理趙峰
有人在前線,用生命扛起了抗疫的大旗;有人在后方,用技術(shù)的力量發(fā)出點(diǎn)點(diǎn)亮光,這些,都匯聚為我們抗疫的力量。眾志成城,我們一定贏!